Новости
Вниманию Грузоотправителей!!!
19.06.2026
Внимание пользователей АС ЭТРАН!
09.04.2026

    В соответствии с рекомендациями ФСТЭК России от 03.05.2025 №240/93/2433, в связи с выявленной уязвимостью, необходимо использовать следующие версии VipNet Client:
версия 4.5.5 Hotfix 9 (сборка 20126 и выше) — для Win10 и Win11;
версия 4.5.3 Hotfix 7 (сборка 65158 и выше) — для Win7.
С несоответствующими версиями продление лицензии VipNet автоматически производиться не будет.
Ссылка для скачивания актуальной версии — https://infotecs.ru/downloads/free/vipnet-client-4/

АСУ-АСУ
13.03.2026

10 марта 2026 г. в рамках выполнения работ по импортозамещению на промышленном комплексе АС ЭТРАН НП выполнена установка версии ASU_PG_3, обеспечивающей переключение накладной в режиме межсетевого взаимодействия (АСУ – АСУ) на СУБД Postgres обработки следующих запросов:
1.<invoiceDirectLoad> – Запрос подачи данных накладной сразу на погрузку;
2.<invoiceToViza> – Запрос подачи данных накладной на визирование;
3.<invoiceToLoad> – Запрос передачи сведений о погрузке накладной.
Перечень типовых ошибок, допускаемых при выполнении запросов АСУ АСУ:
1.Регистрозависимость. Все элементы запроса должны быть указаны в том регистре, который обозначен в руководстве программиста. Например:
<invSPC> (АС ЭТРАН НП не обработает <INVSPC> или <invSpc>) или <invoiceToLoad> (не обработает <InvoiceToLoad>).
2.Заполнение даты для отметок, перечисленных ниже, должно быть строго в формате «dd.mm.yyyy hh24:mi:ss». Например:
1293 – Дата и время передачи порожнего вагона перевозчику;
1417 – Измененная дата предъявления порожнего вагона для перевозки.
3.При передаче дробных числовых значений в качестве десятичного разделителя должна использоваться точка.
4.В запросе не должно быть повторений параметров, за исключение случаев, когда в документации указано, что параметр может быть приведен более одного раза (0..n) или (1..n).
5.Все специальные символы, вводимые в элементы со строковым типом данных, например, &, кавычки должны экранироваться по стандарту XML.
Заявлена необходимость подписания документов ЭП с использованием base64 (параметр useBinary в запросе данных для подписи <getTextForECP> и запросе подписания <setECP>).
Необходимо провести работы по актуализации XML-запросов на соответствие требованиям Руководства программиста.
Руководство программиста для режима взаимодействия АСУ – АСУ и XSD-схемы информационного обмена АСУ – АСУ (АС ЭТРАН НП) можно скачать  на сайте https://cargo.rzd.ru/ru/9866 (Инструкции и руководства пользователей по работе в АС ЭТРАН).

Вниманию клиентов!
31.12.2025

В Личном кабинете Клиента и мобильном приложении «РЖД ГРУЗ» реализован функционал регистрации клиента без заключения Соглашения об организации расчетов» (упрощенная регистрация).
Перечень сервисов и услуг, доступных авторизированным пользователям с упрощенной регистрацией:
— Согласование способов размещения и крепления грузов в вагонах и контейнерах: местные технические условия;
— Подача обращений об открытии станции по параграфам Тарифного руководства № 4 «Алфавитный список железнодорожных станций»;
— Оформление заявки на развитие путей необщего пользования;
— Доступ к просмотру подробной информации о грузовых терминалах Центральной дирекции по управлению терминально-складским комплексом (техническая оснащенность, оказываемые услуги и прейскурант), в том числе в разделе «Карта»;
— Заключение типовых договоров Центральной дирекции по управлению терминально-складского комплекса с оплатой через расчетный счет;
— Подача и получение согласованных заказов, получение первичных документов, подписание электронной подписью первичных документов по договорам Центральной дирекции по управлению терминально-складским комплексом с оплатой через расчетный счет;
Инструкции по упрощенной регистрации и работе в Личном кабинете для пользователей, зарегистрировавшихся по упрощенной регистрации, размещены на сайте https://cargolk.rzd.ru/ в разделе «О кабинете», далее «ЛК для пользователей с упрощённой регистрацией» и доступны незарегистрированным пользователям.

Единая Служба Поддержки Пользователей (ЕСПП):+7(812)436-43-62

Электронная почта ЕСПП: disp_espp_vk@serw.rzd.ru

Call-Центр ОАО "РЖД":

Центр продажи услуг:

  • Адрес: Санкт-Петербург, пл. Островского, 2В
  • Телефон: +7(812)436-70-00